Häufig gestellte Fragen

F: Wieso muss ich bei der Bestellung meine Adresse angeben?
A: Zu einer korrekten deutschen Rechnung gehört die Angabe des Rechnungsempfängers und dessen Adresse. Wir stellen jedoch keine weiteren Nachforschungen an oder überprüfen die Adresse.

F: Wieso muss ich bei der Bestellung meinen Windows Mobile Besitzernamen angeben?
A: Dieser ist zwingend notwendig und korrekt anzugeben, da auf ihm das Lizenzierungssystem aufbaut. Ihr persönlicher Schlüssel wird nur mit diesem Besitzernamen funktionieren.

F: Was ist bei einer Lizenz inklusive?
A: Wie Sie in unseren AGB lesen können, kaufen Sie eine Lizenz immer für die aktuelle Version. Sie haben keinen Anspruch darauf, dass wir Updates veröffentlichen muss, jedoch können Sie alle Updates innerhalb einer großen Versionsnummer mit der Lizenz nutzen.
Das bedeutet: Wenn Sie bspw. G-Alarm 2.1 kaufen, können Sie jede 2.x Version damit nutzen.
Wie die Politik bei einem großen Versionsnummernsprung aussieht, steht noch nicht fest, da wir bei keinem unserer Produkte derzeit ein großes Update geplant haben.

F: Ich kann meinen Besitzernamen nicht finden
A: Bei manchen neuen Geräten (insbesondere bei HTC Geräten mit Windows Mobile 6.5) sind die Besitzerinformationen per Werkseinstellung versteckt worden. Um diese wieder sichtbar zu machen, gibt es mehrere Methoden.

1. Laden Sie sich unser kleines Programm herunter, mit dem Sie einen Besitzernamen eingeben können: owner.cab

2. Navigieren Sie mit einem Registry Editor (bspw. den kostenlosen "PHM Registry Editor") zu HKEY_LOCAL_MACHINE\ControlPanel\Owner und ändern Sie den Wert für "Hide" von "1" zu "0". Nach einem Neustart des Gerätes sollten Sie die Einstellungen finden.

3. Deaktivieren Sie TouchFlo 3D (bzw. HTC Sense), aktivieren Sie das "Besitzerinformation" Heute Plugin, gehen zu Ihrem Heutbildschirm und klicken auf das Plugin. Nach Eingabe des Besitzernamens können Sie nun TF3D wieder aktivieren.